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老街道来了个“解先生”!解放门街道城市精细化治理的创新实践_

2020-08-01 00:38      点击次数:

解放门街道,是西安主城区的老街道。解放门外为西安火车站广场,城门内为解放路。它不仅是大多数外地人对西安城的第一印象,更承载了无数老西安人的记忆。 而这个历史悠久的街区,在城市发展的进程中,面临着老旧小区量大面广、流动人口和低收入人群居多、管

解放门街道,是西安主城区的老街道。解放门外为西安火车站广场,城门内为解放路。它不仅是大多数外地人对西安城的第一印象,更承载了无数老西安人的记忆。

而这个历史悠久的街区,在城市发展的进程中,面临着老旧小区量大面广、流动人口和低收入人群居多、管理难度大等问题,考验着基层社会治理的智慧与水平。令人意想不到的是,“解先生”的出现让这个老街区焕发出新活力。

“解先生”诞生记

7月12日,35岁的彭战库凌晨5时便来到“解鲜生”门店里开始忙活。不一会儿,店里便满是前来买菜的附近居民。彭师傅一边忙着帮顾客挑选新鲜的猪肉,一边自豪地吆喝着:“大家随便看,随便买,我们可是有品牌认证的!”

去年底,从事肉铺生意10年的彭师傅得知东六路菜市场要关闭的消息后,一筹莫展。和彭师傅一样面临这一困境的商户还有好几家。“到哪儿去找位置相对较好,租金又合理的店铺呢?”解放门街道办负责人得知此事后琢磨着:附近居民有买菜的需求,如何既能为商户提供好服务,又能为居民建立起15分钟便民服务圈?

很快,在这一问题的指引下,“解鲜生”社区便利店应运而生。与普通社区便利店不同的是,街道办为它设计了统一的门头和logo,而且通过协调区食药监局、市场监管局、城管局等部门,很快办理好相关证件,并且在多部门监督下设立准入门槛,只有达到标准的摊主才可以入驻,符合资格的摊主所销售的商品还要打上“解鲜生”的品牌标识。

运营了大半年,“解鲜生”始终以诚信、规范为经营理念,持续为居民提供低于超市价格的新鲜食材。渐渐地,“解鲜生”在群众中有了名气,外来的摊主们也融入这个老街区,成为其中一员。

“解鲜生”的牛刀小试让街道办意识到城市品牌化运营的路子在街道可行,这成为“解先生”的雏形。于是,解放门街道办工作人员因需而变,“摇身”变为街道的“城市产品经理”,精准把脉辖区居民衣食住行等生活需求,围绕城市精细化治理要求,创立“解先生”品牌,设计了更多“解”字头的便民服务产品。

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